Liz Sutherland è la più felice delle donne: ha un uomo adorabile, Jack, cinque splendidi figli, un impiego interessante nello studio legale in cui lavora con il marito, una bella casa in Hope Street in cui regna sempre la gioia... Fino a una tragica mattina di Natale quando, mentre i bambini giocano con i regali appena ricevuti e Liz sta preparando il pranzo, Jack decide di fare un veloce salto in ufficio. Non tornerà mai più, ucciso da uno squilibrato. Liz perde così in un istante l'amato compagno, il padre premuroso, il brillante socio; tocca a lei, da sola, farsi carico di tutto, ma la donna cade in una profonda depressione. Fino a quando un incontro inaspettato non riuscirà a portare di nuovo la speranza nella casa di Hope Street.