Si sente spesso dire che oggi occorre un nuovo stile di leadership. Ma non è un problema di stile. È, invece, un problema di sostanza, di comportamento operativo, non di tattica o di dettagli superficiali. Un periodo di intensa evoluzione come quello che stiamo vivendo richiede più leadership a ogni livello e a ogni scalino della società. Più intenso è il cambiamento, più forte è la domanda di leadership. In questo libro, Kotter approfondisce i cardini della costruzione della leadership, una qualità difficile da descrivere, spesso confusa con alcune responsabilità manageriali e con certi stili di comando. Osservando da vicino come lavorano i leader - quelli veri, quelli reali - l'autore illustra le nuove dinamiche della leadership: l'esercizio del potere, la capacità di delega, il rapporto con il cambiamento e la capacità di sviluppare la creatività e l'iniziativa personale dei dipendenti.